УГОДА КОРИСТУВАЧА/ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
Політика конфіденційності
Цей Договір є публічним договором – Договором публічної оферти, тобто, згідно зі статтею 633 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець). За повної згоди з цим Договором покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.
Цей Договір є угодою між Інтернет-магазином Вітасад, (далі – «Продавець») та будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину, яка надалі іменується «Покупець» (далі – «Покупець»), куди входять всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом (тобто через Інтернет-магазин).
Умови цього Договору регулюють взаємовідносини Продавця та Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 р., Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 р.
Ця угода має характер публічної оферти, є еквівалентом "усної угоди" і відповідно до чинного законодавства має належну юридичну силу.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 та гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить усі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.
1.2. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним та беззаперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину є факт натисканням на кнопку "Оформити замовлення", та оплати замовлення у розмірі 100% на умовах цієї угоди.
1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також отримання рахунків, актів та інших документів Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору. Крім цього, укладання цього Договору Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий та зрозумілий.
2. Терміни та визначення
2.1. «Інтернет-магазин» – сайт Продавця (https://izol.net.ua/), створений для укладання договорів купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром – дистанційним засобом продаж товару.
2.2. "Товар" – список найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.
2.3. "Персональні дані" – будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, або до особи, яка визначається.
2.4. «Суттєвий недолік Товару» – недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з наступних ознак :
а) він взагалі не може бути усунений;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він виробляє товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
3. Предмет договору
3.1. Інтернет-магазин зобов'язується передати у власність Покупцю товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти товар на умовах цього договору.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
а) добровільний вибір Покупцем товарів у інтернет-магазині за категоріями;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;
в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
г) виконання та передача замовлення Покупцю у власність на умовах цього договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн в інтернет-магазині або за допомогою телефонних засобів зв'язку за контактами, що вказані в інтернет-магазині.
5. Вартість та порядок оплати товару
5.1. Повна вартість товару вказується на сторінках Інтернет-магазину продавця.
5.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватись в залежності від кон'юнктури ринку, що відбивається на цінах в інтернет-магазині. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, якщо той вже прийняв умови Продавця і здійснив у встановленому цим договором порядку оплату Товару (послуг).
5.3. Покупець оплачує замовлення протягом 2-х робочих днів у вигляді банківського переказу грошей на поточний рахунок продавця, зазначеного у рахунку, у т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу.
6. Доставка замовлення
6.1. Відвантаження товару Покупцю провадиться після надходження від Покупця передоплати або 100% оплати за виставленим рахунком.
6.2. Доставка та повернення товару проводиться силами Продавця або транспортної компанії (перевізником) за рахунок Покупця. Загальний термін доставки не може перевищувати 10 днів.
6.3. Вартість доставки в Інтернет-магазині не вказується, оскільки залежить від чинних тарифів транспортної компанії (перевізника).
6.4. При замовленні оптових партій терміни та методи доставки узгоджуються окремо у кожному конкретному випадку.
6.5. Продавець несе відповідальності за терміни доставки замовлення, оскільки вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).
6.6. Оплата вартості доставки провадиться Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точна вартість доставки визначається Компанією-перевізником.
7. Порядок повернення товару
7.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його, або за інших причин не може бути ним використаний за призначенням за такими умовами:
а) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, за винятком дня купівлі;
б) товар може бути замінений якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить слідів використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушена цілісність упаковки;
в) товар не містить подряпин, потертостей;
г) збережено повну комплектність проданого товару;
ґ) товар може бути замінений при пред'явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом із проданим Товаром.
7.2. У разі якщо Товар не відповідає умовам, визначеним пп. а) – г) п. 7.1., Продавець має право відмовити в обміні Товару.
7.3. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні за п. 7.1. покладаються на Покупця.
7.4. При обміні товару його гарантійний термін обчислюється з дня обміну.
7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутих товарів, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Покупець зобов'язаний:
а) ознайомитись з інформацією про Товар, розміщену на сайті Продавця;
б) самостійно оформити замовлення на сайті;
в) своєчасно сплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього договору;
г) при отриманні товару у перевізника переконатися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У разі виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, підписаному разом із Покупцем співробітником перевізника.
8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору.
8.3. Інтернет – магазин зобов'язаний:
а) дотримуватись умов цього договору;
б) передати Покупцеві товар відповідно до обраного зразка, розміщеного в інтернет-магазині, оформленого замовленням та умовами цього договору;
в) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати як відповідач у суді і не відшкодовує збитки, які виникли у Покупця через дії або бездіяльність третіх осіб.
8.4. Інтернет-магазин має право:
а) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
9. Порядок прийому товару Покупцем
9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур'єра чи Продавця, Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та переконатися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.
9.2. У разі наявності хоча б одного з наведених у п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати їх у складеному акті довільної форми. Акт має бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника чи Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитись про заміну Товару.
10. Термін дії цього договору
10.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині https://izol.net.ua/ і діє до виконання всіх умов договору.