Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия для обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки: -товар не был в употреблении и не имеет следов ношения - царапин,сколов,потертостей и т.п. -товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка -сохранены все ярлыки и заводская маркировка -товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Процедура возврата товара Надлежащего качества : - позвоните на номер и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; – отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты (другой вариант) для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товару, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течении трёх рабочих дней Условия возврата товаров ненадлежащего качества: 1.При обнаружении нехватки товара, обратитесь к работнику почты и произведите осмотр товара в его присутствии, зафиксируйте брак или оформите возврат, если товар не подошел. 2. Возврат товара осуществляется на отделение почтовой службы, из которого был отправлен товар. 3. Возврат средств производится в течение 3-х банковских дней с момента, когда продавец получил товар обратно из отделения перевозчика. 4.При обнаружении повреждения упаковки или товара при его осмотре отделении обязательно составляется соответствующий Акт, а об инциденте сообщается по телефону, указанному на сайте нашей компании. Процедура возврата товара: Чтобы вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие действия: 1. Упакуйте ТОВАР в упаковку в полной комплектации 2. Сообщите нам на электрнный адрес izol2@ukr.net свои персональные данные и реквизиты для возврата Вам денежных средств, 3. Обратитесь в ближайшее отделение Новой Почты. Укажите, пожалуйста, данные получателя: получатель >ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕХИЗОЛ-2014" телефон > (050) 352-92-99 адрес получателя > Пуховская 1а, 02232, Киев, Украина 4. Возврат средств происходит в течение 3-4 рабочих дней с момента успешного принятия посылки на самом складе возврата Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был несоответствующего качества. Если товар соответствующего качества все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.